استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات را آسانتر کنیم

مقدمه
در حال حاضر با توجه به پیشرفت های حاصل از تکنولوژی و فن آوری در زمینه تولید رایانه ها ، روز به روز به شمار استفاده کنندگان از این صنعت پرطرفدار افزوده می گردد ، بطوریکه حجم بسیار وسیعی از امور و وظایف بنگاهها از طریق همین رایانه ها و با سرعتی چندین برابر بیشتر از قبل انجام می پذیرد.
با توجه به آمار افزایش کاربرد رایانه ها در کشور ، نیازی بس حیاتی در زمینه نگهداری و تعمیرات رایانه ها در این صنعت مشاهده می شود که در سطوح سازمانها و ارگانها احتیاج به پیشگیری و نگهداری های برنامه ریزی شده و با مدیریت نوین می باشد تا از بروز بحرانهایی که به موجب آسیب دیدگی و سوختگی زودرس سخت افزارها و تجهیزات به دلایل ناشی از عدم کنترل و رسیدگی به موقع می باشد ، جلوگیری بعمل آید.
جهت مدیریت این معضل و پیشگیری از بروز آن نیاز به برنامه ریزی گسترده و زمانبندی شده با شناخت کامل از تجهیزات موجود می باشد که با کمک نیروهای متخصص انسانی که جهت این امر آموزش دیده باشند و در رفع مشکلات احتمالی و یا مواقع بحرانی تجارب لازم را دارا باشند می توان به این هدف مهم دست یافت.
در حال حاضر با وجود متخصصان مجرب و با سواد کافی در این زمینه ، عمدتاً مشاهده می گردد که به دلیل عدم برنامه ریزی و زمان بندی مناسب جهت رسیدگی به مشکلات نه چندان مهم ، بستر مشکلات بسیار بزرگتر فراهم می گردد و با صرف هزینه و زمان بیشتر باید در صدد برطرف نمودن این مشکلات برآمد.

بعنوان مثال یکی از کوچکترین مشکلات که در اثر عدم رسیدگی بموقع به آن اختلالات فراوانی در رایانه رخ می دهد را بیان میکنیم:

•    فرض کنید یک رایانه در محیط معمولی در حال کار می باشد. بعد از مدت زمانی نه چندان زیاد بر روی فن خنک کننده پردازشگر و حرارت گیر آن مقداری گرد و غبار جمع می شود. وظیفه این دو قطعه اینست که حرارت را از سطح پردازشگر گرفته و باعث کاهش دمای پردازشگر شوند تا در دمای مناسب کارایی بالاتری را برای رایانه به ارمغان آورند. حال با وجود گرد و غبار بر روی این دو قطعه دمای پردازشگر افزایش می یابد. این افزایش دما از لحاظ فنی باعث می شود پردازشگر جریان برق بیشتری را از مادربرد و منبع تغذیه تقاضا می کند که این عمل باعث بهم خوردن تراز ولتاژ تقسیم شده بین قطعات دیگر می شود و به موجب آن کارایی عمومی رایانه کاهش می یابد و با شدت یافتن این مشکل کوچک می توان شاهد از کار افتادگی کامل رایانه بود!!!

با توجه به اینگونه مشکلات ، نیاز اساسی سازمانها و ارگانها به بنگاههای خدمات تخصصی در این رشته که بتوانند این مدیریت و پیشگیری را بهمراه نیروهای انسانی متخصص و مجرب انجام دهند احساس می گردد تا بتوانند با ارائه بهترین راهکارهای موجود با توجه به نیاز سازمانها باعث بهبود روند انجام امور مکانیزه در ادارات و صنایع مختلف گردند.
 
استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات  را آسان کنیم
بزرگترین هدف ما اینست که برای استفاده از بیشترین ظرفیت فناوری ارتباطات و اطلاعات به شما یاری دهیم. ما می دانیم که صرفاً داشتن تجهیزات کافی نیست و مالکیت پیشرفته ترین تجهیزات در صورت نداشتن کاربری و عملکرد مناسب ، بی فایده می باشد. بهمین دلیل ما گستره ای وسیع از راهکارهای خدمات و پشتیبانی را برای کمک به استفاده آسان از فناوری ارتباطات و اطلاعات به شما پیشنهاد می کنیم.
 در اکثر موارد اعم از ارائه مشاوره های تخصصی و فنی در زمینه خرید و فروش کامپیوتر ، نوت بوک و تجهیزات آن ، ارتقاء و تعمیرات تخصصی و فوق تخصصی انواع کامپیوترهای رومیزی ( Desktop ) و قابل حمل ( Notebook ) ، ارائه خدمات در زمینه انواع شبکه های مبتنی بر فناوری های فیبر نوری ( Fiber Optic ) و بی سیم ( Wireless ) ، طراحی انحصاری وب سایت ها ( Static , Dynamic , Full Flash ) و پرتال های الکترونیکی ( News agency , Content Management System ) ، آموزش تخصصی دوره های حرفه ای تعمیرات تخصصی نوت بوک و کامپیوتر بصورت کارگاهی ، طراحی مجموعه های مالتی مدیا ( Multimedia ) و مجلات الکترونیکی ( E-Magazine ) ، طراحی گرافیکی انواع تبلیغات محیطی ، اداری و نمایشگاهی و همچنین عقد قراردادهای سرویس ، نگهداری و پشتیبانی سایتهای کامپیوتری ، پشتیبانی ، آموزش حضوری و رفع اشکالات کاربران سایت ، شرکت نگین لاژورد آپادانا توانایی پاسخگویی به کلیه نیازهای شما را دارد.
راهکارهای ما در پشتیبانی از فناوری ارتباطات و اطلاعات فقط گوشه ای از زمینه های فعالیتی است که ما انجام می دهیم تا به همه افراد و در همه مراکز فعالیت آنها ، اطمینان دهیم که فناوری ارتباطات و اطلاعات به آسانی در دسترس آنان قرار دارد.

برخی از خدماتی که ما به شما پیشنهاد می کنیم عبارتند از:
•    کنترل سلامت کارایی فناوری ارتباطات و اطلاعات – ما موظفیم تا ظرفیت های سازمانی فناوری ارتباطات و اطلاعات شما را با بازبینی و ممیزی مهارت ها ، افزایش دهیم. ما بطور کامل کیفیت فناوری ارتباطات و اطلاعات را در سازمان شما ارزیابی کرده و گزارشاتی را تهیه نموده و با تکمیل گزارشات ، استراتژی جامع استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات را به شما ارائه می کنیم.

•    خدمات پشتیبانی مدیریت شده – گزینه ای موثر در کاهش هزینه ها برای سازمانهایی که به دنبال خدمات پشتیبانی از فناوری ارتباطات و اطلاعات در کلیه طبقات سازمانی و بطور جامع و کامل هستند.

•    شبکه بندی رایانه ها – تیم فنی ما می تواند چندین رایانه و یا تجهیزات جانبی آن را از طریق کابل و یا با کمک فناوری بدون سیم بهم مرتبط سازد تا بموجب آن کاربران بتوانند با سرعت بالا اطلاعات خود را در شبکه به اشتراک بگذارند.

•    سخت افزارو نرم افزار – روابط ما با برخی از بازرگانان بزرگ ایران به گونه ایست که موجب می شود تا بتوانیم گستره وسیعی از محصولات آنان را در زمینه های مرتبط و با قیمت و کیفیتی قابل رقابت در بازار برای شما فراهم آوریم.

•    پشتیبانی داخلی سایت – تیم پشتیبانی ما به کمک شما می آیند تا اشتباهات را بیابید و آنها را رفع نمایید. از شبکه ها و رایانه هایتان نگهداری کنید و نرم افزارها و سخت افزارهای جدید را نصب نمایید.

•    واحد پشتیبانی کاربران – ما می توانیم با کمک به کاربران در زمان بروز مشکلات ، از طریق توصیه های فنی کارشناسان ، امکان رفع سریع مشکلات را برای کاربران شما از طریق اینترنت ، تلفن و یا مجلات جامع فناوری ارتباطات و اطلاعات فراهم سازیم.

•    پشتیبانی از فناوری ارتباطات و اطلاعات در گردهمایی ها – ما کمک می کنیم تا مطمئن شوید که گردهمایی ها با حضور نمایندگانی از ما جهت برطرف نمودن کلیه نیازهای فناوری ارتباطات و اطلاعات ، بطور منظم برگزار می گردند.
راهکارهای فناوری ارتباطات و اطلاعات ما توسط گروههای متفکر خدمات صنفی ، برای ما و بصورت مدیریت شده ، مهندسی و طراحی شده است ، و برای کلیه افراد و سازمانهای دیگر نیز در دسترس می باشد.

از بیشترین ظرفیت فناوری ارتباطات و اطلاعات استفاده کنید
ما اعتقاد داریم هنگامیکه از تمام ظرفیت این فناوری استفاده شود ، توانایی قدرت بخشیدن به افراد ، سازمانها ، ارتباطات انجمن ها و هدایت تغییرات اجتماعی را دارا می باشد.
در اینجا جزئیات بیشتری درباره برخی از راههایی که ما می توانیم نیازهای فناوری ارتباطات و اطلاعات شما را برطرف سازیم موجود می باشد.

خدمات پشتیبانی مدیریت شده
خدمات پشتیبانی مدیریت شده آپادانا گزینه ای مقرون بصرفه را برای سازمانهایی که به دنبال پشتیبانی فناوری ارتباطات و اطلاعات جامع و کامل هستند فراهم می کند.

اهمیت ندارد که اندازه سازمان شما چقدر باشد ، آپادانا می تواند به شما کمک کند تا با توجه به وسعت سازمان خود ، خدماتی متناسب با نیازهای سازمان خود انتخاب نموده و از آن استفاده نمائید. بعد از بازبینی سیستم های شما و تهیه فهرست پیشنهادات مقدماتی جهت ارتقاء و بهینه سازی ، ما می توانیم بطور مرتب سلامتی شبکه شما را توسط عوامل زیر کنترل کنیم:

•    ارتقاء و نصب سخت افزار و نرم افزار
•    به جریان اندازی سیستم نگهداری دوره ای بر روی رایانه های شخصی و لپ تاپ ها
•    نصب آخرین نسخه نرم افزارهای آنتی ویروس و امنیتی شبکه و بروز رسانی آنها
•    مرتب سازی و بهینه سازی دسکتاپ و فایلهای رایانه های شخصی
•    تنظیمات نگهداری و دسترسی برای پست الکترونیک ، اینترنت و چاپگرها
•    تنطیمات و نگهداری شبکه ها
•    جستجو و رفع اشتباهات و اشکالات کاربران
•    فراهم کردن پشتیبانی تلفنی توسط واحد پشتیبانی کاربران برای مشکلات با ارجحیت های بیشتر و پشتیبانی حضوری برای پاسخگویی به مشکلات دارای ارجحیت کمتر

شبکه بندی رایانه
تیم فنی ما توانایی نصب و راه اندازی کلیه راهکارهای شبکه رایانه ها را دارا می باشد بطوریکه کاربران بتوانند به آسانی اطلاعات خود را در شبکه به اشتراک بگذارند. ما راهکارهای ساده و مقرون بصرفه تر را برای شما فراهم می آوریم ، بعنوان مثال از دو رایانه که به اینترنت متصل هستند و از یک چاپگر مشترک استفاده می کنند تا یک مجموعه دارای شبکه کامل و جامع با کلیه امکانات و دارای شبکه ای با ترکیبی از شبکه بندی کابلی و بی سیم ، چندین چاپگر ، اینترنت پرسرعت و سرورهای اختصاصی استفاده می کنند .

ما می توانیم شبکه های خصوصی مجازی (VPN) را نصب و راه اندازی کنیم ، بطوریکه رؤسا در مکانی با موقعیت مختلف جغرافیایی – فراتر  از شهر و استان – امکان دسترسی امن و پایدار به منابع به اشتراک گذاشته شده سازمان را داشته باشند.
شبکه های بدون سیم ما قابل ارائه در منازل ، ادارات و حتی اطراف آنها را دارد. شبکه می تواند به آسانی و بطور منظم از راه دور و از طریق وب مدیریت شود.

سخت افزار
آپادانا توانایی فراهم آوردن جدیدترین مدل های رایانه شخصی ، لپ تاپ ، تجهیزات و لوازم جانبی رایانه را در قیمتهای مناسب دارا می باشد. ما می توانیم سازمانها را با کیفیت قابل حصول رایانه ها بواسطه رایانه های سبزمان  تضمین کنیم.
ما با برخی از بازرگانان بزرگ ایران در ارتباط هستیم و می توانیم گستره ای از محصولات از قبیل آخرین مدل سرورهای با مارک های معروف ، نوت بوک ، قطعات اصلی کامپیوتر و ... را برای شما فراهم کنیم. همچنین شرکت آپادانا در اکثر نمایندگی های رسمی فروش نوت بوک دارای امتیازات ویژه ای می باشد.

خدمات پشتیبانی مدیریت شده آپادانا به سازمانها کمک می کند تا بطور مؤثر و با کفایت ، نیازهای فناوری ارتباطات و اطلاعات خود را با استفاده از ابتکارات و مسئولیت پذیری ما در زمینه خدمات فناوری اطلاعات و دانش ما از این فناوری ، مدیریت کنند

نرم افزار
ما توانایی فراهم کردن نسخه اصلی اکثر سیستم عامل های استاندارد و بسته های نرم افزاری را در اسرع وقت داریم. ما می توانیم لیسانس استفاده برای اکثر محصولات نرم افزاری و یا بسته کامل آخرین نسخه نرم افزار ارتقاء یافته بهمراه راهنمای کاربری را برای شما تهیه کنیم.

پشتیبانی حضوری
کارشناسان  پشتیبانی فنی ما می توانند از اداره و یا منزل شما بازدید کنند تا مستقیماً مسائل مرتبط با رایانه شما را رفع نمایند. مسائلی از قبیل نگهداری سرورهای سطح بالا و شبکه هایی برای اتصال بین چندین اداره یا رایانه های خانگی ، اشکال یابی و رفع اشکالات و نصب و راه اندازی نرم افزارها و سخت افزارهای جدید.
همچنین پشتیبانی حضوری آپادانا نگهداری پیشگیرانه جهت رایانه ها را فراهم می کند ، که برای آماده بکار بودن رایانه ها در محل انجام وظایف آنها بسیار حیاتی می باشد.

واحد پشتیبانی کاربران
پشتیبانی کاربران آپادانا از ساعت 8 صبح الی 6 بعدازظهر در روزهای شنبه الی چهارشنبه ، برای همه افراد و سازمان هایی که در زنجیره کاربران ما قرار میگیرند و از خدمات ما استفاده می کنند در دسترس می باشد.
توصیه های فنی ما در زمان بروز مشکلات بدین معناست که مشکلات به آسانی و با سرعت قابل حل می باشند. همه کارشناسان فنی ما در آپادانا مانند کارشناسانی هستند که در سایت شما مشغول به کار هستند و با اجزای سایت شما آشنایی نسبتاً کاملی را دارند.
ما همچنین برای کمک به دسترسی کاربران به گستره وسیعی از خدمات الکترونیکی فراهم شده توسط آپادانا ، راهکارهایی را برای کاربران اندیشیده ایم که برای اطلاع از آنها می توانید به وب سایت این شرکت مراجعه نمائید.
برنامه ریزی استراتژیک برای پیشبرد آپادانا توسط مدیران بازرگانی و با مقاصد غیر انتفاعی انجام می گردد

پندار ما
فناوری در خدمت برابری مدنی

آپادانا باید در جهت ارائه خدمات تخصصی به جامعه بکوشد ، تا کسی در آن جامعه در آرزوی استفاده از فناوری های جدید نباشد و همه به آن دسترسی آسان داشته باشند و با استفاده از بزرگراههای فناوری ارتباطات و اطلاعات روز به روز به حجم آگاهی و دانش آنان افزوده گردد.
ما اعتقاد داریم که مردم آگاه تغییرات را بوجود می آورند.

مأموریت ما
ایجاد آسایش و آرامش برای جامعه در استفاده از فناوری ارتباطات و اطلاعات از طریق راهکارهای آسان سازی برای استفاده از این فناوری توسط عموم افراد و سازمانها.

ارزش های ما
ما برای توانایی ، کمال ، دانش ، ابتکارات و فضیلت ، ارزش خاصی قائل هستیم.

شرکت نگین لاژورد آپادانا
•    جهت ارائه راهکارهای فناوری ارتباطات و اطلاعات به همگان تلاش می کند.
•    فناوری ارتباطات و اطلاعات را برای در اختیار داشتن توانایی توسط افراد ، سازمانها ، انجمن ها و اصناف ، کاربردی می کند.
•    برای تقویت مشارکت های سازمانی و به اشتراک گذاری اطلاعات در میان سازمانها ، اصناف و بخش خصوصی فعالیت می کند.